রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ux55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেটা কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
ux55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার বিস্তার

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়; আমাদের কেউ সরাসরি পড়তে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে — প্রয়োজন না থাকলে আমরা তথ্য রাখি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয়। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত। বেশিরভাগ অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হলো। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যাবে। পূর্ণ তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে ভিন্ন বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। বেশিরভাগ অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।